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Bienvenue sur Vel Paw !

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Vel Paw, exploité par HARTMANN Pierre.

Vel Paw exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir une expérience d’achat dédiée aux accessoires de bien-être pour animaux (ci-après les « Services »).

Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

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Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et des activités effectuées sous celui-ci.

La revente, le transfert ou la cession de votre compte sont interdits.


SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous proposons principalement des accessoires destinés au bien-être et à l’entretien des animaux de compagnie.

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois :

  • Les couleurs et visuels peuvent varier selon votre écran

  • Les caractéristiques peuvent être modifiées sans préavis

  • La disponibilité peut être limitée

Nous nous réservons le droit de retirer ou limiter la vente de tout produit à tout moment.


SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez commande, vous faites une offre d’achat.

Votre commande n’est validée qu’après confirmation par e-mail et réception du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas :

  • De suspicion de fraude

  • D’erreur de prix

  • D’indisponibilité produit

  • D’activité de revente non autorisée

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de remboursement.

Les produits sont destinés à un usage personnel et non à la revente.


SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix sont indiqués en euros (€).

Sauf mention contraire, les prix peuvent ne pas inclure :

  • Frais de livraison

  • Taxes éventuelles

  • Droits de douane

Le prix facturé correspond au prix affiché lors de la commande.

Vous acceptez de fournir des informations de paiement valides et autorisées.


SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison indiqués sont des estimations.

Nous ne sommes pas responsables des retards liés :

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  • Aux formalités douanières

  • Aux événements indépendants de notre volonté

Le transfert des risques intervient dès la remise du colis au transporteur.


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Tout le contenu du site Vel Paw, incluant :

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Vous êtes autorisé à utiliser le site uniquement pour un usage personnel et non commercial.

Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.


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Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment en cas de non-respect des présentes Conditions.


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Vous acceptez d’indemniser Vel Paw en cas de violation des présentes Conditions ou de la législation applicable.


SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition est jugée invalide, les autres restent applicables.


SECTION 19 – RENONCIATION ET INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Vel Paw.


SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez pas transférer vos droits sans notre accord écrit préalable.


SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.


SECTION 22 – TITRES

Les titres sont fournis uniquement pour faciliter la lecture.


SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.

La poursuite de l’utilisation du site vaut acceptation des modifications.


SECTION 24 – COORDONNÉES

Pour toute question :

📧 vel.paw.aide@gmail.com

Entreprise : HARTMANN Pierre
Nom commercial : Vel Paw
Adresse : 38 rue des Vignes, 67380 Lingolsheim, France